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ヤフージャパンorヤフーBBの対応と会社について
なんかむかーし登録したヤフープレミアム会員とかいう有料の会員があるんですが…。(毎月294円だったかな?)これ解約したはずなのにまだ解約されてなかったみたいなので、解約を試みる。
しかしヤフーのページに解約のページやリンクがない。おかしいと思ってヘルプを開き…おぉ、あったあったプレミアム会員解除方法。

手順にそって作業を進める。お客様のIDでログインした後、TOPページ右上の登録解除ボタンを押してください。


………


そもそもそんなボタンが見当たらねぇ…。メールを送るもテンプレートで帰ってくるだけなので、直接電話することにした。


………


電話番号がねぇ。会社概要みても電話番号載ってないじゃん…。
むかついたのでヤフーBBに電話してみる。「これさー電話番号載ってないんだけど、電話無いの?」って聞いたら「申し訳ございませんがヤフージャパンは電話番号がございません」とかいいやがる。「そんじゃあ、ヤフー株式会社の電話番号は?」と聞いたら「申し訳ございませんがヤフーには電話番号がございません」とか。思う壺ww
「んなわけねーだろうよ。じゃあ東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワーこの住所はなんだ(偽怒)おめーんとこ架空の会社なんか」って言ったら「ヤフージャパンのことはヤフーBBサービスにはわかりません」とか。オペレーターにムカついたので、「オメーじゃ話しになんねぇよ。ヤフーBBで一番偉いやつだせ」といったら、妙に暗い男性が電話に出る。その男性に問い詰める。「東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワーの電話番号を教えろ」と言ったら「私どもではご案内しかねます」

……

「いいから教えろ、直接電話して文句言わせて貰う」というと…
代表電話とかいって電話番号教えやがるもんだから、「さっきおめーら電話番号ねーとか教えられねーとか、いい加減なことばっかり抜かしやがって、客なめてんのか?wwww(注)」困ってたからこの辺にして。
まぁいいわ明日電話するからここ何時から電話繋がるのか教えろと言うと…




「わかりません」




おめーらアホか(´゚ c_,゚`)
こんな厨と話てもしかたねーなまったく。
これだから夏は怖いわ。
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【2005/08/31 22:59】 リアル日記 | トラックバック(0) | コメント(6) | page top↑
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コメント
電気量販店とかでもそうですが、大きい会社で「上のモン出せ」って客が言った時は、たいてい下っ端が出てきます(笑(よくても、ある程度ベテランなだけの人)

裏で、「ちょっと、客が文句言ってるけど誰がいく?」「あ、じゃあ俺いくわ。ちょっと遊んでくる。(笑」とかしゃべってるらしいですねー。(実際その手の仕事してた人に聞いた)
【2005/09/01 08:21】 URL | アリティ #02AUBDTs[ 編集] | page top↑
へへ…そういうのは私の仕事場でもそうなので…。代表電話を聞き出してその会社の本部の人間の名前をすでに調べてあるのでそいつに変われと言うつもりです。
【2005/09/01 15:08】 URL | Rの人 #-[ 編集] | page top↑
ふざけてますね・・・
その後どうなったのか結果聞きたいです
【2005/09/01 22:38】 URL | マロン #yE6oilwk[ 編集] | page top↑
結果は…結局代表電話といいつつもオペレーターが出る始末。再度話しが聞ける人間を出せと要求するも電話を変わる事が出来ないと言うので、1時間ばかり言い合った結果メールで愚痴を垂れることに決定。ほんと都合のいい会社です。客の文句はメールですべてシャットアウト!これでよく大手サイトとして振舞っていられるもんだ。
【2005/09/02 00:32】 URL | Rの人 #-[ 編集] | page top↑
同じ理由で294円、延々払わされてます。
これって、無事解約出来た人いるんでしょうか?
【2006/07/04 20:44】 URL | 検索からの来訪人 #-[ 編集] | page top↑
わざわざコメントありがとうございます(´ω`)
どうでしょうねぇ?今だ解約できずにいるので支払っているカード自体の契約を解除してしまおうと思っています。めんどくさいけど毎月払わされるのは腹が立ちますねw
【2006/07/09 13:57】 URL | めぐの人 #-[ 編集] | page top↑
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